集團私隱政策


集團私隱政策 

1。目的

ICON 專科中心(前稱結直腸外科及腹腔鏡手術中心)由香港多名最資深的專科醫生所組成,並對成為 ICON 集團的一員感到很榮幸。

Integrated Clinical Oncology Network Pty Ltd 及其附屬機構(「ICON 集團」或「我們」)致力於提供優秀的癌症護理和治療,並同時保護您的個人資料。

2 。範圍

本私隱政策闡明和解釋 ICON 集團所有成員如何收集、使用、儲存、保護和披露您的個人資料。本政策對您提供的任何特定同意起補充作用。舉例來說,我們通常會要求您就收集、使用或披露您的敏感健康資料提供事先的書面同意。

3 。定義

本政策所使用的主要詞彙如下:

詞彙 定義
個人資料 指有關身份已被識別的個別人士或在合理情況下可被識別身份的人士的資料或意見,而:

(a) 無論該資料或意見是否真確;及

(b) 無論該資料或意見是否以物質形式作記錄。

本政策所使用的個人資料涵蓋健康資料和敏感資料。

 

健康資料 指:(a) 有關下列事項的資料或意見:

(i) 個別人士(於任何時間)的健康或傷殘情況;或

(ii) 個別人士對在未來對該人士提供的醫療服務所表示的願望;或

(iii) 對個別人士提供或將提供的醫療服務;

而其亦屬個人資料;

(b) 為向個別人士提供醫療服務或其過程中所收集的其他個人資料

(c)  與個別人士捐贈或有意捐贈其身體部位、器官或身體物質所收集的其他個人資料;

(d)  個別人士的遺傳資料,其形式對該人士或該人士的血緣親屬的健康具有或可能具有預測性。

敏感資料 指:

(a) 有關個別人士下列事項的資料或意見:種族或族裔;政治意見;政治組織會籍;宗教信仰或聯繫;哲學信仰;專業或行業協會會籍;工會會籍;性取向或做法;刑事紀錄;

而其亦屬個人資料;或

(b)  有關個別人士的健康資料;或

(c)  有關個別人士的遺傳資料而其本身並非健康資料;或

(d)  用於自動生物特徵驗證或生物特徵識別用途的生物特徵資料;或

(e) 生物特徵範本。

 

4 。收集資料 

我們收集個人資料的主要目的為向您提供醫療護理、治療及服務,以及收取費用及行政用途,包括以您的名義遞交保健基金索賠。我們亦會在得到許可下為其他相關或輔助用途收集個人資料。

我們收集的個人資料的類型可能包括您的姓名、地址、電話號碼、私人保健基金會員資料以及健康資料,例如您的過往、現時及家族健康情況、測試結果、治療、程序和醫療意見。

在不限制前述規定的情況下,我們可從患者收集我們認為對提供醫療護理服務為合理必要的個人資料,包括:

  • 病歷
  • 家族病歷
  • 近親
  • 族裔背景
  • 現時的生活方式和活動
  • 臨床觀察
  • 測試結果
  • 收費資訊
  • 私人醫療保險會員號碼及保險範圍詳細資料。

在大部份情況下,我們將直接從您本人收集您的個人資料,而非第三方。然而,如果有需要而法律許可,我們可能需要或必須從第三方收集個人資料。舉例來說,在緊急情況下必須收集您的個人資料以防止或減低對您生命或健康的嚴重及即時威脅,而若您在生理或法律上未能作出同意,則我們可能在未經您同意下從第三方收集該資料。

您並無義務向我們披露您的個人資料。然而,如果您不提供所要求的資料,我們可能無法向您提供盡可能最佳的醫療護理,或符合您對我們作為護理提供者的期望。

在某些情況下,我們將要求您對您的個人或健康資料的任何收集、使用或披露特別給予同意,作為治療同意或財務同意或其他特定同意的一部份。

在大部份情況下,您的同意將經由書面徵求,但我們亦可能接受您的口頭同意。有時候,您的同意亦可能通過您與我們的行為,或您先前所作的同意的主要用途附帶的預期的活動/原因而默許。

ICON 將銷毀未經徵求而被認定在一般情況下不會被收集的資料

5 。資料之使用及披露

我們可按照收集您個人資料的用途對其使用及披露,包括相關的次要用途,以及由您授權或法律要求的其他用途。

對您的個人資料的使用和披露的例子可能包括:

a) 在專業醫療人員之間作使用及披露,以提供治療

現代醫療護理實務要求患者的治療由一整隊專業醫療人員所提供。這些專業醫療人員在提供治療的過程會共享患者的個人資料。在進行同時,將按照法律維持保密性並保護患者的私隱。個人資料將僅披露予直接涉及患者治療的專業醫療人員。在適當的情況下,ICON 可能利用電子程序或標準或速遞郵政披露個人資料。

b) 患者的普通科醫生或作出轉介的專科醫生

ICON 可能在診症或治療後,將出院摘要或信件送交作出轉介的執業醫生、經指定的執業醫生和/或普通科醫生。這是旨在向作出轉介的執業醫生告知可能與其提供的任何持續護理或治療有關的資訊。ICON 將於診症/治療時確認患者的指定普通科醫生的最新詳細資料。

c) 其他醫療服務提供者

要求取得患者治療醫療記錄的醫療執業醫生或醫療機構將需要得到該患者的授權,方可提供病歷副本予該醫療執業醫生或醫療機構。如果取得同意屬於不合理或不可行的話,而 ICON 合理地認為需要作出披露以減低或防止對任何個別人士的生命、健康或安全或公眾健康或安全的嚴重威脅,則會在未經同意下作出披露。

d) 醫學、護理及輔助醫療學科學生

醫學、護理及輔助醫療學科於 ICON 機構進行實習。作為學生實習一部份,他們可取得患者治療醫療記錄。所有在 ICON 進行實習的學生均簽署保密協議。

e) 親屬、監護人、親密朋友或法律代表

當患者並無能力給予同意或不能表達同意的意思,ICON 可能將有關患者病症的資料提供予其父母、子女、其他親屬或監護人。當 ICON 信納就向患者提供護理或治療或為其他恩恤理由而必須披露個人資料,ICON 則會將其披露,除非患者告知 ICON 不希望 ICON 披露其個人資料予任何該等人士。當患者無行為能力,ICON 將向按照持久授權書或預設醫療指示下執行患者的授權的人士披露有關該患者的健康的資料。

f) 境外機構或實體

ICON 可能與位於新加坡境外的其他 ICON 集團機構或其他第三方的實體分享個人資料。這可能包括將個人資料轉移至澳洲以作醫療或行政審查或支援或相關活動。

g)  擴展通訊

我們可能使用您的個人資料以向您提供我們認為可能與您相關或您可能感興趣的教育、臨床試驗、資源、事件和/或活動。我們不會將您的個人資料出售予任何營銷或其他第三方。

 h) 其他常見用途和披露

ICON 亦可能以識別身份的格式使用和披露個人資料:

  • 作發票、費用和帳戶管理用途;
  • 醫療基金或其他該類機構作核實所提供的治療及承保的財務範圍;
  • 作遵守任何適用法律、回應法院傳票或向州或聯邦機關(例如執法或公眾衛生及安全情況)強制報告用途;
  • 與醫療防禦機構、保險公司、醫療專家,或預期或現時進行的法律訴訟中的律師溝通;
  • 如為保護兒童免受身體或心理傷害的風險而必要的資訊;
  • 為防止或減低對個別人士的生命、健康或財產的嚴重及即時威脅;
  • 如果所披露的事項與已發生或很可能發生的嚴重犯罪活動有關;
  • 予管理由我們提供的部份服務的第三方服務供應者;所有相關方均有義務遵守 PDPA 及私隱法 (Privacy Act) 1988(Cth);
  • 為監察服務供應標準而進行品質保證;及
  • 作發送標準提示(例如透過短訊、電郵、語音短訊發送的預約或治療提示,或寄往披露予 ICON 的地址的郵件)用途。

在少數情況下,我們可能將您的個人資料向海外披露。當資料需要向海外披露時,ICON 將採取合理措施,以確保國際第三方使用您的個人資料時,會遵守我們的私隱政策。

如果您要求或授權 ICON 將您的個人資料(包括您的健康資料)轉移至另一個醫療服務提供者,ICON 將在可行的情況下盡快提供該等資料的副本或書面摘要予該醫療服務提供者。

6 。個人資料的存取和更正

為協助我們維持您的個人資料準確、完整和更新,您需要將您的個人資料的更改或更新盡快通知我們。您可向我們的資料保護專員(其詳細資料如下)作書面要求取得我們持有關於您的個人資料。我們會在合理時間內回應您的要求。

如您在取得您的個人資料之時或任何其他時間,認為我們持有關於您的個人資料屬不準確、不完整或過時,請立即通知我們。我們採取合理措施更正您的個人資料,使其準確、完整和更新。

7 。個人資料的安全性

ICON 以紙本和電子形式儲存您的個人資料。您的個人資料的安全性對我們尤關重要。我們採取合理的措施確保您的個人資料得到安全儲存,以其免受濫用、丟失、未經授權的存取、修改、干擾或披露,以及採取電子和實質安全措施,例如:

  • 上鎖儲存紙本記錄;
  • 使用文件碎紙處理和安全廢紙箱;
  • 電子記錄的身份驗證和密碼控制;
  • 使用我們管理的裝置和服務(例如 iPad、手提電腦、電郵)轉移個人資料。

就 ICON 管有或控制並且不再對其所收集的用途屬必要的您的任何資料,ICON 會將其銷毀或永久移除身份識別,除非法律另有規定將其保留。

進行定期審計及風險評估,以確保我們系統所管理的個人資料具適當的可用性、完整性和機密性。

如果發生資料外泄,ICON 將採取即時措施以減低資料外泄的影響,並將遵守私隱法 (Privacy Act)1988 (Cth) 有關資料外泄的強制要求。ICON 將評估是否對受影響的個別人士構成任何嚴重傷害的可能風險,如有這種風險,ICON 將立即通知該等人士,並附上該資料外泄的說明、相關的資料種類,以及就您對該資料外泄應採取的措施的建議。

8 。私隱政策更改

ICON 可能按照法律和科技的改變以及 ICON 的營運和做法而不時修訂私隱政策。

9 。查詢及投訴

如果您對 ICON 處理您的個人資料方式有任何查詢或投訴,請聯絡我們的資料保護專員,其詳細聯絡資訊見於下節。我們將在合理可行的時間內盡快回應您的查詢或投訴。您從我們接受的護理不會因作出投訴而受影響,而他人亦可以您的名義作出投訴。

11 。詳細聯絡資料

如果您希望就您的個人資料或本私隱政策中的任何事宜與我們聯絡,請聯絡:

Privacy Officer
Icon Group
PO Box 3787
South Brisbane, QLD, 4101, Australia
Switchboard: 07 3737 4500
傳真:07 3737 4501
電郵地址:privacy@icon.team

如有需要並提出要求,可提供本私隱政策的翻譯本。

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